La question du moment : est-on obligé de donner un pourboire dans un casino ?

Mercredi, 22 Novembre 2017

Il paraît que l’argent coule à flots dans les casinos du monde entier. Mais, que faire réellement avec les sous que vous avez en poche ? Certains diront que ces maisons de jeu restent des lieux où le divertissement prime, et qu’il serait donc important de laisser un pourboire à la personne qui vous fait passer un bon moment. Croupiers, serveurs, voituriers, cette étrange coutume mérite qu’on s’y intéresse, car beaucoup de joueurs nous ont demandé des explications sur ce système.

En effet, si vous considérez que l’établissement accapare déjà vos mises et un pourcentage de vos gains, il semblerait que donner un pourboire ne soit pas réellement avantageux pour le joueur. C’est pourquoi, nous avons décidé de vous expliquer quand et à qui, vous devez offrir un pourboire. Mieux encore, les pourboires sont parfois sujets à de nombreuses controverses ou anecdotes croustillantes que nous partagerons avec vous. Vous ne jouerez plus de la même manière dans un établissement terrestre ou sur un casino en ligne.

Faut-il donner un pourboire aux croupiers ?

Cassons dans un premier temps les préjugés sur les pourboires dans les casinos : non, vous n’êtes pas obligé de donner de l’argent en plus au personnel de l’établissement. A moins de jouer dans une maison de jeu aux Etats-Unis, le pourboire reste une tradition que vous pouvez suivre, seulement si l’envie vous prend.

Néanmoins, vous avez aussi le droit d’en donner. En effet, cet argent supplémentaire peut permettre à l’employé du casino d’arrondir ses fins de mois. Généralement, ce sont les gagnants qui adressent une pièce supplémentaire à un croupier. Ils pensent bien souvent que c’est l’employé du casino qui les a fait gagner le gros lot. Bien entendu, vous pouvez aussi donner un pourboire si vous avez été satisfait du service proposé. Dans un casino terrestre, il n’y a pas que les croupiers qui peuvent recevoir de l’argent en plus. Pensez aussi aux serveurs, aux voituriers, aux employés de machines à sous, mais aussi au personnel de sécurité.

Qu’en est-il des casinos en ligne ?

« Toutefois, certains casinos en direct ont mis en place un système de pourboires à donner – si vous le souhaitez – aux croupiers qui se trouvent en face de vous. »

Vous ne jouez jamais dans une maison de jeu réelle ? Pas de panique, nous guidons aussi les joueurs en ligne avec nos meilleurs conseils. Concernant les pourboires, il paraît évident qu’il est inutile de donner des sous en plus aux logiciels informatiques d’un casino en ligne. D’ailleurs, ces jeux virtuels ne vous proposent pas cette option dans la plupart des cas.

Toutefois, certains casinos en direct ont mis en place un système de pourboires à donner – si vous le souhaitez – aux croupiers qui se trouvent en face de vous. Oui, car sur un Casino Live, les dealers sont bien réels, ils sont juste retransmis en vidéo depuis un casino réel.

Les pourboires, un système parfois controversé

Vous devez tout de même savoir que la tradition du pourboire diffère selon les maisons de jeu. En France, certaines grandes marques du secteur du jeu ont interdit cette pratique. Il arrive aussi parfois, que l’argent ne tombe pas directement dans la poche du croupier. Le casino peut les prélever pour leur reverser un pourcentage du montant, alors que dans d’autres établissements, les employés se partagent la somme globale. Les pourboires donnent aussi lieu à des situations plus ubuesques :

  • Entre 1983 et 2004, les dirigeants du casino de Namur en Belgique ont détourné plus de 75 millions d’euros en utilisant les pourboires comme explication à cette arnaque.
  • Au Québec, une employée de casino a falsifié des tirages au sort pour recevoir de gros pourboires non déclarés. Les joueurs recevaient des cadeaux en échange de cet argent.
  • En France, une croupière a obtenu plus de 5.000€ de pourboires. Le client a justifié son geste en disant : « Vous m’avez fait gagner ! ». Le karma, sans doute…
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